王生升:《银行行长突发事件与媒体应对》
如何看到当前的媒体现状？了解媒体的真相对做好银行管理工作有什么帮助？媒体应对的策略和招式有哪些？当形象一落千丈，如何快速启动有效的危机公关...
授课对象：商业银行行长及中高管理层。
王微:银行证券业突发事件应对与危机管理
应对突发事件与危机处理...
授课对象：银行证券业高级管理人员
王微:银行业公关应对课程大纲2014
1、使学员树立危机意识 2、让企业在危机面前不再犯下原则性错误 3、危机预警从理念变革开始...
授课对象：总裁、执行总裁
官惠珍:银行标杆网点建设
全面塑造与指导，树立优质品牌，打造标杆网点！...
授课对象：网点主任、大堂经理、柜台人员
官惠珍:电力、银行、房地产优质服务、效能提升、礼仪培训导师官惠珍
为政者外正衣冠礼仪，内正品德心灵。...
授课对象：公务员、事业单位中层干部
戴增阳:商业银行厅堂投诉抱怨化解之道
1.超越客户期望的客户服务；...
授课对象：支行行长、网点主任、大堂经理、个人业务顾问、引导员、业务骨干等
金宏娜:银行中高管形象管理及商务礼仪实务
使学员在商务活动中能得体大方，尽量避免一些商务场合中常见的错误，与客户及团队的沟通交流更加富有效率和价值，打造专业精干团队，提升企业文化和品牌形象，提升同业竞争力。...
授课对象：银行行长、中高层管理者，业务骨干
吕玥:基础课程：《银行网点服务与销售提升培训》
5． 提高厅堂联动销售技巧，增强团队凝聚力，使网点销售更有效率；...
授课对象：网点员工
陈志云:互联网+时代银行管理者心智模式创新
为适应金融互联网化和互联网金融的兴起，以及利率市场化对传统银行业带来的颠覆，帮助银行管理者在互联网+时代完成心智模式的创新。...
授课对象：银行高中层管理者
樊朝晖:《银行客户经理的永恒谈资-----人力资源实践与运用》
掌握识人、用人技能，不仅在内部，更有利于为大客户提供识人、用人建议，成为大客户的贴心朋友...
授课对象：银行人力资源经理、大客户经理及管理层
