黄敏燕:非暴力沟通技巧与冲突管理研习
了解非暴力沟通，学会表达自己的感受与需求，在沟通中达到真正的理解与包容。...
授课对象：管理人员、基层人员
黄敏燕:客服人员情绪管理与沟通技巧
1、学会觉察自己的情绪，当下有效调整，用积极乐观的心态面对客户，提升服务形象。2、学会一种全新的沟通方式，妥善处理客户关系，化解矛盾冲突。...
授课对象：客服人员
韩志生:采购成本控制与风险管理
对采购成本的正确控制以及风险的合理管理...
授课对象：营运经理、采购部经理、跟单员、供方管理专员等
韩志生:物料需求预测与库存管理
明确库存管理的绩效目标 确保库存信息及时、准确；如何进行库存物资分类； 准确预测需求量、控制安全库存、减少库存成本； 需求预...
授课对象：生产经理、计划主管、物流主管、采购主管等
韩志生:TTT(教练式管理者训练)
? 了解教练技术有效应用的关键是核心价值链的分析 ? 学会分析成果目标与过程目标的关联及影响因素 ? 掌握教练技术中能够激发员工智慧和动能的...
授课对象：所有管理者
韩志生:卓越现场管理者励炼
? 生产企业80%的管理职能集中在现场，帮您改善生产现场，实现管理的突破； ? 生产企业80%的员工集中在现场，有效管理生产现场人员，体现管...
授课对象：现场管理者
韩志生:PDCA和课题管理
① 介绍PDCA的基本概念及重要性，使学员在系统性认知的基础上掌握PDCA的核心思想并能够运用在工作中。 ② 使学员了解课题管理和部下管理的...
授课对象：所有管理者
段香:卓越女性领导力与形象管理
为给卓越女性提供一个不断提升领导能力、增强职业女性魅力、加强沟通交流的平台...
授课对象：女企业家、企业家夫人、国企、事业单位女性高管人士、女性金领、白领、女性休闲族、女性自由职业者
闫玉芬:高情商的压力管理
认识及分析工作压力及来源、人格的差异、练习舒压放松技巧、打造高情商的抗压模式，帮您在工作中做好心理调适，消除负面的情绪影响。...
授课对象：储备干部、中高层管理人员
闫玉芬:情绪与压力管理
认识及分析压力和情绪的正面意义和价值、人格的差异、练习舒压放松技巧、培养高情商的情绪管理模式...
授课对象：所有员工
