《中基层领导者的解决方案——向下管理》
市场竞争越来越激烈，您的压力越来越大，而下属却总是缺乏执行力、敬业度差、绩效表现差、团队成员不能形成合力。 作为团队的领导者，您是否正在面对以下挑战： - 如何明确掌握自己的角色、职责以及组织对自己的期待？ - 需要管理的人与事蜂拥而...
授课对象：需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的中基层管理者
《中层管理技能提升》
市场竞争越来越激烈，您的压力越来越大，而下属却总是缺乏执行力、敬业度差、绩效表现差、团队成员不能形成合力。 作为团队的领导者，您是否正在面对以下挑战： ● 如何明确掌握自己的角色、职责以及组织对自己的期待？ ● 需要管理的人与事蜂拥而...
授课对象：需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的各层级管理者
《建立上下级伙伴关系——向上管理》
根据全球知名调查公司盖洛普的统计， 75%的雇员离职，其原因是无法和自己的上司处好关系。在这些离职的雇员中，绝大部分换了公司之后，依然无法和新领导处好关系。 由此可见，良好上下级关系不仅要依靠领导者的有效管理，同时还要求下属必须具有优秀的...
授课对象：本课程强调是上下级如何使用统一思想，使用课程中的管理工具，建立高效协作的伙伴关系。为了使课程内容充分
《高绩效团队的建设与管理》
市场竞争越来越激烈，您的压力越来越大，而下属却总是缺乏执行力、敬业度差、绩效表现差、团队成员不能形成合力。 作为团队的领导者，您是否正在面对以下挑战： - 如何明确掌握自己的角色、职责以及组织对自己的期待？ - 需要管理的人与事蜂拥而...
授课对象：需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的各层级管理者
移动互联网时代下的服务变革和服务管理
移动互联网的大潮正以排山倒海之势席卷而来。无论是交通运输、传统百货、培训教育、餐饮服务等都已经深深打上移动互联网的烙印，不同的行业以不同的方式、不同的速度演变着疾变如风的跨界融合。在这个相互融合的时代，如果你还在迟疑观望，很快你就会发现，你...
授课对象：企业中高层管理者
互联网时代的客户关系管理
互联网的时代，客户掌握了主动权和控制权的时代：客户需要的各类信息触手可及，客户能主动筛选各类产品；与此同时，在产品高度同质化及快速迭代更新的竞争背景下，客户掌握合作控制权，往往也会选择提供优质服务的供应商合作，服务成为企业体现差异化、个性化...
授课对象：销售大客户经理、产品经理、服务支持经理
账户管理操作风险全案例解析
在网点业务中发现很多疑难杂症，在本次课程中都能得到了满意的答案，讲师一直想把业务课程做成全部用案例来给学生诠释，经过三年的努力，这样更加贴近我们实际的工作，业务案例真实落地是最关键的，应用经济学的目的就是落地，不是宏观，不是虚构，希望讲师的...
授课对象：支付结算条线员工
反洗钱合规管理与案件防范
为维护国家利益以及维护金融稳定，反洗钱工作已纳入我国的一项基本国策。近年来，随着洗钱风险案件的频发，反洗钱工作越来越受到监管部门的重视，截止2019年末，有319家金融机构因违法反洗钱相关规定而遭受处罚，罚款金额总计约1. 7亿元，相关责任...
授课对象：银行基层员工
小微信贷业务的全流程管理及风险管控
近年来，随着我国社会经济的高速发展和科学技术的不断进步，小微企业在国民经济中的地位和作用出现了翻天覆地的变化，据统计，我国小微企业的数量已超过企业总数的76%，俨然已经与我国的大中型企业并驾齐驱，成为促进我国经济发展和社会进步的中坚力量。随...
授课对象：客户经理、信贷人员以及其他相关人员
新形势下信贷业务的精细化管理与风险管控
在目前强监管态势下，信贷业务成为了受罚的“重灾区”，从国有大行、股份行，再到城商行和农商行，无一不被处罚，绝大多数处罚案都与贷款业务不审慎有关。展望未来，强监管态势仍将持续，面对纷繁复杂的国内外经济金融环境，我国银行业依然面临经营环境深刻变...
授课对象：银行支行行长、副行长；信贷人员；客户经理以及其他相关人员
