非人部门经理的人力资源管理必修课
现代企业管理的实践证明，人力资源管理能力是优秀直线经理人必备的素质。据统计，如果直线经理都具备一定的人力资源管理专业知识，企业的综合效益将提高30％！直线经理应该是第一人力资源经理，因为他们担负着下属的日常管理、培育、考核、激励、保留等职责...
授课对象：部门经理级别管理人员：人力资源管理人员、新晋业务经理等
规避员工关系管理中的陷阱
近年来企业面临的劳动争议越来越多，这主要是由于以下原因： ◆ 劳动者越来越关注自身的合法权益，其维权意识亦明显增强； ◆ 不少劳动者事前搜集了充分证据，有备而来，防不胜防； ◆ 企业没有全面、系统、深入地了解政策法规，没有完全掌握法律...
授课对象：企业各层级管理人员、人力资源经理/主管、HR人员
管理者360°沟通
沟通是一种态度，其次才是技巧。 领导，通常是指一个称呼，或者在一定条件下实施管理动作的过程，通常靠职权去指令别人、驱使别人被动做事；领袖，可为人之仪则，是一位可以承载团队精神的领导人，是正向影响和带动团队，使成员发挥自动自发做事的催化剂。...
授课对象：中高管理者、总经理、销售主管、所有带团队者
《业务目标跟踪管理与领导力塑造》
为什么团队凝聚力不足？为什么执行力不强？为什么工作意愿度不够？根本原因是领袖管理者领导力不足。凝聚力是表象，领导力是核心，执行力是结果。心没在一起，所以业绩结果平平淡淡。没有稳定的团队就没有稳定的业绩，达成组织绩效目标，拥有一支精英团队必不...
授课对象：营销总监、销售经理
管理者的“左臂”与“右膀” ——安全领导力与卓越执行力提升
“3.21”江苏响水天嘉宜化工有限公司化学储罐发生爆炸事故发生后，正赴国外访问途中的国家领导人习近平立即作出重要指示，同时强调一些地方接连发生重大安全事故，要求各地和有关部门要深刻吸取教训，加强安全隐患排查，严格落实安全生产责任制，坚决防范...
授课对象：企业中层及以上管理人员、安全管理专职
现场生产安全管理 ——班组安全建设之7931模型
为什么中国企业比较短命？知名企业长寿的秘诀在哪里？为什么您的员工积极性不高，做事缺乏主动，不理解老板的良苦用心？为什么有些企业一辈子也成长不了、成功不了？您所在企业是否存在职能错位：老板像“姚明”，疲于奔命；员工像球迷，评头论足；上下心不齐...
授课对象：生产企业基层班组长
如何打造企业EHS环境职业健康安全管理体系
2019年3月21日14时48分许，江苏响水发生化学储罐爆炸事故，造成重大人员伤亡和财产损失。事故发生后，党中央、国务院高度重视，正赴国外访问途中的国家领导人习近平立即作出重要指示，要求江苏省和有关部门全力抢险救援，及时做好善后稳定工作。同...
授课对象：中基层管理者、储备管理人员
Excel在财务管理中的应用
本课聚焦财务管理中的Excel应用场景，由浅入深，涵盖了财务数据录入，表格格式设置，数据分析，而且介绍常用财务函数，最后介绍商业智能。 本课程案例教学，边讲边练，所学的技术都是可以速成的。知道了就高效，不知道就低效。学完本课后，再处理工作...
授课对象： 企业财务管理人员 、 基础数据统计人员 、 数据分析人员
互联网時代下如何进行90后激励与管理
每个公司无论大小，都有着它自己的问题，而这些问题归根到底都是人的问题，人才的竞争才是企业发展的最重要因素。随着时代的发展与变革，90后甚至95后已经成为每一个企业的中坚力量，是否能和90后员工良好相处与有效合作会是每一个企业近10年的关注重...
授课对象：企业管理人员，企业人力资源部门，企事业单位主管
客服团队模型精细化管理
客服工作是公司产品销售的延伸服务，是完善产品性能、满足客户第二需求的有效途径，也是提高公司品牌的重要途径。电子商务时代客服既拥有服务属性也具有销售属性，是企业成败的关键。在促成产品（服务）的成交量上发挥着不可替代的作用，客服心态与技能直接决...
授课对象：电商企业客服经理、客服主管以及一线客服人员
