《高情商的情绪压力管理》
不论是职场新鲜人，还是已在职场摸爬滚打多年，甚至已经是中高层管理者，相信很多人都有同样的感慨，在职场上，虽然你对自己有着很高的期许，希望自己能有非常亮眼的表现，但总不免受挫，或是常常感觉“亚历山大”，甚至有些人已经出现非常严重的身心异常状况...
授课对象：所有有志提升情商、有效管理自我情绪与压力的职场人士
《服务投诉管理流程及技巧》
在市场竞争日趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，服务营销是产生差异的主要手段。而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的，只有服务中人的因素——代表公司形象和服务意识的服务人员所表现出来的思想、行为和意识才是不可模仿的。 ...
授课对象：从事客户服务工作的一线员工及主管人员
《高效会务管理》
您是否每天被包裹于无数会议之中，常常分身乏术？您的公司是否因为会议组织效率低下导致会议效果不佳？面临这样的处境，您是否找到了破解的好方法？本课程通过互动式的教学，使参加者在实际演练中获得如下收益： 1. 全面了解成功会议的准备技巧，明确会...
授课对象：企业会议管理者及经常组织会议的专业人员
《行政管理能力提升》
你在公司是上司“身边”的人，看起来似乎冠冕堂皇，却不明确自己未来职业发展方向是什么？想成为上司的得力助手，却不知如何才能做得优秀？看着上司每日繁忙，想辅助他做更多的工作，却不知如何下手？面对上司，却不知自己在他心目中的价值是多少？辅助上司的...
授课对象：所有有志自我提升的管理人员
《行政统筹管理技能提升》
想成为上司的得力助手，却不知如何才能做得优秀？看着上司每日繁忙，想辅助他做更多的工作，却不知如何下手？面对上司，却不知自己在他心目中的价值是多少？辅助上司的工作，很多时候不知道如何去行使“权力”？遇到跨部门的沟通、协调问题，总是困难重重？整...
授课对象：有工作经验的行政管理人员
九型人格与技术人员管理技能提升
课程背景： 众所周知，知人者智，自知者明。 为什么员工不主动，不积极？ 为什么技能培训持续效果不长？ 为什么看似强大的团队，执行力却不强？ 管理的核心是人，如何充分调动人的主观能动性，令团队成员自动自发的工作，成为了管理者...
授课对象：各部门经理、HR经理、总监、副总经理、总经理，总裁，以及渴望了解自己及他人性格的有识之士。
九型人格压力情绪管理
课程背景： 每个人都体验过压力，压力有可能无处不在。有人可能因为压力而夺取奥林匹克金牌，但也有人可能因为压力而身心俱疲，因为压力而丧失了工作与生活的信心。 简单地说，任何有碍于人们的生理、心理健康的干扰都可称之为压力。从心理学的角度来说...
授课对象：各部门经理、业务骨干、HR经理、总监、副总经理、总经理、企业主等
九型人格在班组管理中的应用
课程背景： 企业的竞争就是人才的竞争，人力资源管理在企业中的作用越来越重要。 企业的中基层干部大部分是85后、90后担任，在互联网时代，他们不缺知识，也不缺管理信息，但是非常缺乏管理员工的技巧。由于大部分班组长很难掌握员工的核心价值观，...
授课对象：班组长、中基层管理干部、储备干部
九型人格在企业管理中的应用
课程背景： 为什么员工不主动，不积极？ 为什么技能培训持续效果不长？ 为什么之前的业务精英提拔后不能胜任？ 为什么奖金对有些员工激励不大？ 为什么有些员工之间关系很难调和？ 为什么看似强大的团队，执行力却不强？ 众所周知...
授课对象：企业家、团队领袖、企业高层管理者、人力资源管理者、心理咨询师、培训师、企业教练及其他热爱九型人格的各
九型人格与情商管理
■课程背景： 众所周知，知人者智，自知者明。 决定你实力的不是你的智商和学分，而是你的情商！ 情商决定了一个人成功因素的80%，你的情商高吗？ 而一个人的潜能85%被隐藏，挖掘潜能让你赢得更精彩！ 提升你的情商指数，开发你的潜能...
授课对象：各部门经理、HR经理、总监、副总经理、总经理
