商业银行网点综合管理沙盘模拟训练
银行网点的管理流从内到外逐层建立的时候，我们发现提高一个网点的营销能力，往往不在于他们的礼仪多好，服务态度多好，营销绩效多么棒，更多的问题回归到网点战略定位、内部资源整合、市场需求分析、外部资源调动、服务方案设计和实施等5大问题上，如何让网...
授课对象：商业银行网点管理人员、商业银行三级及四级支行行长、商业银行新入职员工；
企业营销管理沙盘模拟训练
沙盘模拟训练作为一个门高端体验式培训课程，于2000年引入中国，早在1995年北京大学光华管理学院王其文教授作为领军人率先开发了“企业竞争模拟”软件，该软件模拟的参数是指在历史营销数据的回归分析之下基于运筹学制定管理学模型得出采购、生产、人...
授课对象：企业中高层管理者、后备干部等30-40人
企业非人力资源管理沙盘模拟训练
沙盘模拟训练作为一个门高端体验式培训课程，于2000年引入中国，早在1995年北京大学光华管理学院王其文教授作为领军人率先开发了“企业竞争模拟”软件，该软件模拟的参数是指在历史营销数据的回归分析之下基于运筹学制定管理学模型得出采购、生产、人...
授课对象：企业总经理、副总经理、部门经理、区域主管等
非财务人员财务管理（沙盘模拟训练） ——从“财务视角学管理”
沙盘模拟训练作为一个门高端体验式培训课程，于2000年引入中国，早在1995年北京大学光华管理学院王其文教授作为领军人率先开发了“企业竞争模拟”软件，该软件模拟的参数是指在历史营销数据的回归分析之下基于运筹学制定管理学模型得出采购、生产、人...
授课对象：企业中高层管理者、后备干部等30-40人
盈利厅店：营业厅运营管理效能提升
课程背景 : 以前客户到营业厅：缴交话费、办理业务，营业厅只是一个提供业务办理的成本中心。现在客户到营业厅:购买终端、办理流量业务、家庭宽带业务、体验和享受4G新应用。营业厅是一个4G和5G新产品综合体验与营销中心，更是一个利润中...
授课对象：营业厅主管、营业厅经理、值班经理等
95598：情压管理与疑难投诉处理
课程背景 : 投诉不可避免，是握在消费者手中鞭策企业前行的鞭子。投诉的发生已然暴露了与客户的矛盾，如果投诉处理及时、到位，将增强企业与客户之间的粘性，建立两者之间的长久的业务联系。如果处理不到位，很容易造成用户不满，稍不专业，就有可能引起...
授课对象：95598工作人员、投诉电话接听人员、投诉管理人员
企业全面成本化管理
企业的生产成本与管理费用该如何分布与控制?如何进行基于流程的采购成本控制?如何防止销售费用失控?企业成本控制的要点是什么?如何把握这些要点?如何处理企业创新与成本的关系?<br />本课程首先强调成本控制从设计开始，并强化流程管理。课程将深...
授课对象：企业高管、各部门负责人，以及相关管理人员
内部控制与风险管理
经营企业如履薄冰，稍有不慎将会满盘皆输，如同多米诺骨牌；企业在经营中一定要设好自己的防火墙，一旦导火索点燃穿透防火墙将会引起企业的爆炸；公司的领导天天在说要防范风险，防患于未然，然而，我们在很多的时候未能引起高度的重视。该如何强化企业内部控...
授课对象：企业高管、各部门负责人，以及相关管理人员
《Business Coaching企业教练—管理者的教练技术》
教练”是当今世界领先企业共同推崇的最佳人才开发方式，调研数据显示，世界100强企业高管教练的投资回报率高达1,825％。一个教练型管理者往往是一个善于分享、聆听，懂得激励的开放型管理者，他们善于挖掘与激发部属的潜能，运用激发人心的沟通方式，...
授课对象：所有有志自我提升的管理者
《赢在印象力--管理者的管理情商（EQ）修炼》
情商EQ是一个人自我情绪管理，管理他人情绪，经营双赢人际关系的能力。哈佛大学心理学家戈尔曼教授发现，职场上的表现，只有20%取决于智商，其余80%取决于情商。而管理者的情商（EQ）是组织成功的明显预测因素，也就是说，组织内部管理人员的情商指...
授课对象：企业各阶层管理人员
