合规是什么?合规是以风险为基础的合规,是管理科学,但合规离不开跟人打交道,因此合规也是管理艺术。本课程通过银行真实工作场景和真实案例贯穿始末,以“向研讨借力,让思维闪光”为核心,从自我认知、人员管理、风险业务把控、网点现场管理等多维度思维灵...
授课对象:派驻业务经理、运营主管、业务骨干及相关人员
过去,银行的竞争基本是靠铺网点、铺人员的跑马圈地模式。但未来,随着客户成熟度的上升、竞争的复杂化,银行服务从各个维度都发生了巨变。商业银行的最基本服务机构网点在金融市场中处于最前战地,银行网点作为商业银行最基本的服务机构,是当前市场竞争的最...
授课对象:银行柜员、相关营销服务人员及管理人员
在网点业务中支行长是大家长,很多业务的疑难杂症都需要支行长亲力亲为,快速的应对业务风险,也是支行长在实际工作中的重中之重。本次课程的业务风险案例是争议点较大的基层业务案例,通过讲解更好的了解业务风险控制。 案例贵在实用实际,结合网点柜面实际...
授课对象:支付结算条线人员
在不稳定的经济形势及需求不确定情况下,公司需要找出应对明天挑战的解决方案。为了保持盈利、有竞争力和满足日益严格的客户需求,销售及运营计划已成为一个公司达到公司目标的同时保证优秀的终端客户服务的核心竞争优势。为了提高端到端供应链的可视性和因此...
授课对象:供应链相关人员(采购,生产,物流,计划,销售等)
互联网技术发展促使电商B2B、B2C、M2C等商业模式的兴起,电子商务可以通过快捷的信息处理手段,非常容易的实现信息流、商流、资金流的问题解决,而物流仍需线下的实体运营解决。目前电商企业供应链系统普遍管理薄弱、甚至是无“链”运管,导致运营成...
授课对象:供应链运管、计划、库存、采购、仓库、配送中心、运输等相关岗位中高层管理从业者
运营商一线人员与客户沟通中,对于客户关系建立,客户需求引导、产品推荐等话术设计中存在如下问题:介绍过程未涉核心,未能让客户强烈感受产品利益、介绍话术过于繁琐,客户难以记忆、话术应用未立足客户心理,感知下降;而众多管理者在产品话术设计上,未能...
授课对象:运营商渠道经理厅店长、销售人员等基层从业人员
为顺应时代发展趋势,融合国家经济战略发展需要,以中国电信为首的运营商适时推出不限量套餐,意在提升企业自身竞争力,并占领新的风口,抢夺市场份额;然竞争对手瞬间跟进、市场竞争日愈激烈,加之信息的开放性致使消费者消费观念的改变,期望值越来越高;传...
授课对象:渠道经理、社区经理、网格经理、厅店长等渠道基层管理人员。
<p>企业经营成果的好与坏,关键是两点,第一,战略对头;第二,管理得法;战略制定是重点,方向对了企业发展才有希望,而管理是实现战略目标的重要保证。</p><p>企业的运营过程中,高层管理者经常感慨企业执行力太弱,效率低下,无法实现组织战略,...
授课对象:企事业单位中高层以上领导干部、部门骨干,储备干部等。
随着移动互联网与线上营销技术的发展,企业营销电商化是一个必然的趋势。如果一个企业的营销体系中没有线上运营部分,就好像我们的生活缺少了水和电一样,非常可怕。所以网站、天猫、京东、微店等电商平台已经成为每个企业产品销售的必然渠道。 但是,据权...
授课对象:企业中高层管理者、企业电商运营部门人员、创业人士中小企业主
对企业来说,微信公众帐号不仅是企业在互联网时代的一种数字身份的体现,也是其进行微信商业模式探索的结果,利用微信公众号,企业可以很好的打造品牌和宣传企业文化,实现销售渠道的多元化和丰富化,传播模式也更加多样化,实现了一对多、互动反馈、富媒体、...
授课对象:业务员、营销策划人员、部门负责人