互联网金融冲击下,越来越多的客户不去网点了,各大银行掀起智慧银行转型,释放更多人力去厅堂、外拓、存量维护营销,而释放的人力中很多都是柜面人员,营销技巧缺失,并且客户流量越来越少,因此迫切需要提升这部分人员的情境营销技能。课程设计以6D设计...
授课对象:产品销售经理、、大堂经理、STM专员、内训师
智能化网点转型中,业务更多由机器所替代,柜面人员大量压缩,厅堂员工在客户分流意识不够、分流技巧有待不强,客户面对多年习惯的改变有些不适,不愿意分流、不信任厅堂服务人员,最终导致客户积压,投诉增加、上级考核分流率不达标!一、掌握智能化网点转型...
授课对象:网点厅堂人员
在市场竞争日益激烈的今天, 营业网点的服务、营销、运营管理能力的高低,极大制约着网点的业绩提升,只有找出服务、营销、运营等管理瓶颈和短板,优化管理制度和流程、提升网点管理者的水平,才能有效提升网点的服务质量、提升网点的绩效;本课程亮点,全程...
授课对象:网点负责人、大堂经理
互联网金融冲击下,越来越多的客户不去网点了,各大银行掀起智慧银行转型,释放更多人力去厅堂、外拓、存量维护营销,而释放的人力中很多都是柜面人员,营销技巧缺失,并且客户流量越来越少,因此迫切需要提升这部分人员的情境营销技能。课程设计以6D设计为...
授课对象:产品销售经理、内训师、大堂经理
为更好地推进网点场境化营销落地与产能提升,增强网点厅堂人员服务营销能力,提升大堂经理队伍对于场境化营销的理解,对于不同服务营销场境、不同客户需求与特征场境的理解、服务营销方法应对。大堂经理做好服务的同时,如何更加有效的打动客户提高营销成功率...
授课对象:网点一线营销人员、大堂经理
互联网金融冲击下,越来越多的客户不去网点了,各大银行掀起智慧银行转型,释放更多人力去厅堂、外拓、存量维护营销,而释放的人力中很多都是柜面人员,营销技巧缺失,并且客户流量越来越少,因此迫切需要提升这部分人员的情境营销技能。课程设计以6D设计为...
授课对象:产品销售经理、内训师、大堂经理
“得零售者得天下”,近年来,一些眼光前瞻、战略布局卡位较前的银行,均积极向零售银行转型。随着居民收入增长及居民消费的兴起,消费信贷、信用卡乃至个人理财的空间随即打开,大数据和金融科技的发展,也助力银行零售业务实现批量化发展,这些变化成为银行...
授课对象:总行部室、零售部门负责人、中高层管理者、部门经理、支行长等
中央农村工作领导小组办公室主任韩俊指出,中央一号文件关于农村信用社的改革提了一个非常重要的要求,无论怎么改,一定要在总体上保证农村信用社县域法人地位和数量总体稳定。 1. 挂牌容易发展难:很多农信社转型成为农商银行以后,换名而未换路,还是...
授课对象:总行战略规划者、中高层管理者,部门经理、支行长、网点负责人等;
全球性经济正在逐步摆脱长期低迷,终于看到了一丝曙光。然而,经济全球化的势头依然不减,全球范围内的企业竞争日趋激烈。在如此严峻的经营环境中,不仅在中国,甚至世界各地频频爆出企业新闻,我们究竟做错了什么?如何有效的突围是许多中小企业老板正在日夜...
授课对象:董事长、总裁、副总裁、总经理、部门总监/经理、总工程师、项目负责人
随着人工智能技术的普遍应用,那些具有明确规则的行业(例如棋类竞赛、会计核算类)都将有许多岗位会被人工智能所取代,如何实现从传统的核算型会计向管理型、战略性财务转变具有现实的迫切性;从提升自身价值的角度看,传统的会计核算对于现代企业的价值贡献...
授课对象:企业总经理、中高层管理者、财务总监、财务经理、财务人员和对管理会计有兴趣的管理者