服务成就竞争力 医护人员服务意识和礼仪素养提升
随着医疗市场的逐渐开放 ，医院行业竞争不断加剧、科学技术的不断进步，医疗模式发生了巨大的变化，医疗工作从传统的“以疾病为中心”功能模式，发展到现在“以患者健康为中心”的全新模式，这就意味着我们广大的医护工作人员，不仅仅要有高超的医术，更要有...
授课对象：医护人员
《突破产品项目困境 ——产品设计策划和研发人员技能提升》
移动互联改变了生活，更颠覆了产品的策划、研发和营销模式。 在飞速变化的市场竞争下，通过一个既定的产品赢得市场关注，已然成为一件十分挑战的任务。产品策划人员不断涌现的新灵感和项目研发人员稳扎稳打的技术实现之间的矛盾，越来越成为影响产品市...
授课对象：产品经理、技术负责人、测试负责人、其他项目团队成员
非财务人员财务管理（沙盘模拟训练） ——从“财务视角学管理”
沙盘模拟训练作为一个门高端体验式培训课程，于2000年引入中国，早在1995年北京大学光华管理学院王其文教授作为领军人率先开发了“企业竞争模拟”软件，该软件模拟的参数是指在历史营销数据的回归分析之下基于运筹学制定管理学模型得出采购、生产、人...
授课对象：企业中高层管理者、后备干部等30-40人
九型人格与技术人员管理技能提升
课程背景： 众所周知，知人者智，自知者明。 为什么员工不主动，不积极？ 为什么技能培训持续效果不长？ 为什么看似强大的团队，执行力却不强？ 管理的核心是人，如何充分调动人的主观能动性，令团队成员自动自发的工作，成为了管理者...
授课对象：各部门经理、HR经理、总监、副总经理、总经理，总裁，以及渴望了解自己及他人性格的有识之士。
非财务人员的财务管理
在企业实务操作过程中，由于非财务人员对财务管理等知识的匮乏，导致自身经手或审核的经济业务出现差错，致使给企业带来财税损失与风险。 作为非财务人员，应了解会计核算的基本方法、原始凭证的填制和审核、最新税前可扣除的票据、财务报表的阅读与分析、...
授课对象：企业中、高层非财务管理人员、部门骨干、其他非财务人员
TWI一线督导人员能力提升训练
TWI（Training Within Industry For Supervisors）训练，是针对企业班组管理人员应具备的知识及技巧而拟定的一套系列训练课程。 二战期间，由于美国工厂内许多熟练的技工和基层主管去服兵役，在工厂内充斥着许...
授课对象：现场一线班组长、工段长、主管、储备干部
《导购人员实战销售话术结构化训练》
<p>销售是店面的生命线、店面的命脉，更是店面的重中之重，直接关系着店面的生死存亡！为什么店面总是强调服务，但是服务还是不让客户满意？因为服务不单单是态度理念，更多的是服务动作及细节到位！为什么导购员对销售话术不买账？为什么背诵话术书面考试...
授课对象：全体导购人员、门店店长、业务经理、门店老板等
空乘人员 优雅形象与金牌服务礼仪
客户第一、服务至上是当今空乘行业的精髓，没有统一的高品质服务接待礼仪，必将造成航空公司客户的无谓流失。因此，高品质的服务接待礼仪成为航空行业走向卓越的根本。 本课程将通过优质营销服务接待礼仪两天的时间，系统而全面地提升参训人员整体职业素质...
授课对象：空乘
企业运营沙盘模拟训练 ——中、高层管理人员企业运营能力提升
企业经营面临以下问题： 1. 面对激烈的市场竞争，如何做出正确的企业经营决策？ 2. 如何使各个业务部门增强沟通与理解，做到相互支持和协调？ 3. 如何能使各个业务部门形成全局观念，做到合理有效分配有限的资源？ 4. 如何合理地调动...
授课对象：该课程适用于中、高层管理人员（30-40人以内）。
TWI督导人员训练
TWI（Training Within Industry）,即为督导人员训练，或一线主管技能培训，其源于二战后,美国生产局重建日本经济,发现日本技术劳动力潜力极为雄厚,但缺乏有效的督导人员,故引进TWI训练,培训了大量的督导人员的能力,日本...
授课对象：班组长、各级主管、高层领导
