《商业银行对公客户分类营销》
● 能够建立一个整体的公司客户营销框架，即根据本行的授信策略、产品策略、费用策略和本地公司客户的特点，确定合适的目标客户定位策略以及与此相适应的营销策略。 ● 了解中小型公司客户的特点，掌握批量式营销技巧和授信风控相结合的手段。 ● 了...
授课对象：银行支行行长、公司部门负责人、对公客户经理
《商业银行供应链金融——产品、营销、风控》
● 让学员迅速掌握供应链融资的本质，从而对目前流行的产品有一个整体的把握 ● 透彻分析供应链产品的风险，包括各种形形色色、似是而非的供应链融资，这是目前很多讲师避而不谈或没有深入认识的 ● 帮助学员掌握供应链产品的落地的条件、策略、办法...
授课对象：银行对公客户经理、产品经理、支行行长、公司部门、贸金部门负责人
《决胜千里：银行电话营销实战技能训练》
● 营销人员正确认知电话营销的意义和作用； ● 营销人员有效完成电话前的关键准备； ● 营销人员逐步落实电话的核心九步流程，高效应对各类异议问题； ● 营销人员进行电话营销回听复盘和技能优化； ● 管理人员掌握对营销人员的电话营销工...
授课对象：银行零售/个金条线的网点负责人、理财经理
《商业银行结算账户风险管理与反电信诈骗》
● 全面树立员工的合规意识，有效防范操作风险、合规风险与法律风险 ● 了解柜面业务操作风险，学会如何在业务中防范风险，提高操作和法律风险防范能力 ● 通过案例分析，总结经验教训，提高员工的工作责任心，增强操作风险的防控水平...
授课对象：运营管理部相关人员、运营主管、会计主办、柜员、新员工以及其他相关人员
《银行网点舆情管理及消费者权益保护专题培训》
● 看清形势，明确方向； ● 做好消保工作，让员工、客户、股东和银行(企业)紧密牵手在一起！ ● 提高银行业金融机构投诉管理的规范化和标准化水平，促使银行业金融机构进一步完善内部管理，提升服务质量 ● 维护金融消费者合法权益，提高市场...
授课对象：全行员工
《感动服务，赢在运营 ——XX银行“零售+服务”转型培训》
● 提升服务意识，转变思维模式，了解当今银行的服务愿景和运营的发展 ● 通过课程，让学员熟悉银行服务的基础规范，掌握服务的基本流程和技能 ● 通过严格训练，塑造服务形象，提升员工服务质量。 ● 了解柜面营销技巧...
授课对象：银行柜员、运营人员、相关营销服务人员及管理人员
《商业银行基层机构业务合规风险管理与案件防范》
● 通过学习，掌握集中在基层的风险管理和案件防范知识体系管理 ● 掌握基层管理者在风险管理和案件防范中的责任 ● 掌握基层机构储蓄存款、国内支付结算、银行卡业务、现金出纳业务、舆情事件处理、安全保卫等风险管理和案件防范知识 ● 通过案...
授课对象：支行行长、运营主管、业务经理以及其他相关人员
《“强监管”下商业银行风险意识与主动合规管理》
● 全面树立员工的合规意识，有效防范操作风险、合规风险与法律风险 ● 以案说法，总结经验教训，提高员工的工作责任心，增强风险防控水平...
授课对象：银行全体从业人员、新员工及其他相关人员
《唤醒合规经营 聚焦行为规范 ——商业银行员工行为管理与合规文化建设》
● 全面树立银行从业人员的合规意识，有效防范操作风险、合规风险与法律风险； ● 结合日常业务讲解风险管理，强调职业精神，提高员工的工作责任心； ● 结合真实案例，唤醒学员合规意识；...
授课对象：金融全体从业人员（管理人员、支行行长、会计主管、业务经理、零售客户经理、公司客户经理、柜员等）
《银行信贷营销与信贷风险管控》
● 帮助信贷人员转换思路，认清形势，主动适应市场 ● 创新服务理念，把握客户需求，做到精准营销 ● 掌握维护客户关系的方法与策略 ● 掌握信贷业务“三查”环节的工作技巧与风控措施 ● 掌握信贷业务法律风险防控措施 ● 通过大量的案...
授课对象：银行支行行长、副行长；信贷人员；客户经理以及其他相关人员
