《新时期银行财富管理之道》
本课程从财富管理成功的典型案例分析出发，解构财富管理的角色定位及客户关系管理体系，提出智能化发展对理财业务影响的应对方法，以及交叉销售策略及高净值客户资产配置要点及方法。▲ 了解新时期下财富管理的特点，掌握最新市场资讯和竞争态势； ▲ 分...
授课对象：金融机构各级管理者、理财顾问、理财经理
《银行零售客户关系管理》
本课程从现阶段银行零售客户管理中存在的问题分析，分析科学客户管理的流程，重点解读客户获取、客户维护、客户融合、客户提升以及客户资产配置流程和方法，通过案例演练和工具运用，充分提升理财经理销售产能。▲ 分析竞争态势和客户管理中存在的问题，培育...
授课对象：理财顾问、理财经理
《银行网点拓展营销与存量客户挖掘》
● 一是让零售人员结合网点特点和优势，因地制宜、因人而宜地策划适合客户的银行活动，找到营销突破口，促进业务成交率； ● 二是让零售人员知晓电话营销的底层逻辑，掌握电话营销沟通技巧，提高电话营销成功率； ● 三是让零售人员认识营销并不一定...
授课对象：零售营销人员
《银行网格化精准营销 ——网格化.让营销变得简单精准》
● 培养营销团队新零售时代的精准营销思维 ● 提升营销团队对于网格化精准营销的认识，并找到方法在日常工作中落地应用 ● 掌握基于客户金融需求与非金融需求的分析方法，找到精准营销的核心方法...
授课对象：农商行、城商行、村镇银行等的条线负责人，网点负责人，主管行长，网点营销骨干
《新微商形式下的银行销售和客户维系方式和技巧》
本课程从立足于多年银行从业经验，从客户价值认知着手，带领学员深度解读客户的价值，教会学员如何进行银行客户价值分析、如何实现客户激活的面谈流程。同时也为大家提供了客户激活的活动营销策略。帮助学员更高效、更持久的保持客户粘性。● 价值认知：了解...
授课对象：客户经理、理财经理、优秀大堂经理等
《业绩倍增-零售银行产品场景营销》
围绕客户不来网点就能实现成交为前提，培训将系统解析疫情下银行产品营销之道，如何练好内功，打好疫情下战果，分别从基金、保险、电话场景、微信营销场景等进行策略分析，话术讲解及实战营销技巧，帮助银行人员实现业绩倍增！1. 电话营销技巧 2. 保...
授课对象：银行初、中级营销人员、管理人员
《智慧银行转型——零售客户经理七大情境营销》
● 存量客户维护与电话邀约情境 ● 基于建行零售产品推荐及异议处理情境 ● 厅堂、存量、代发等7大类客群存款情境 ● 微信吸粉、宣传、维护情境 ● 异业联盟营销情境 ●厅堂客户交叉销售 ● 厅堂六类情境微沙龙 ● 客户情境邀约...
授课对象：网点行长、客户经理、产品销售经理
《重在策略，赢在厅堂——银行网点产能提升策略》
● 了解整体银行网点的新定位与发展趋势 ● 对零售业务的发展有更深层次的了解与认知 ● 掌握网点经营策略的分析方法 ● 掌握厅堂营销的基本方法与技巧 ● 掌握厅堂岗位联动的技巧与方法...
授课对象：银行网点负责人、理财经理、大堂经理与柜员等
《银行网点绩效管理工作坊——转型成果的可持续保障》
● 加深网点负责人对网点运营管理的认识，明确网点运营管理中的关键环节，为网点负责人网点综合管理能力提升奠定基础 ● 强化网点负责人网点管理职能的重要性，实现“营销职能”向“管理职能”转型，最终实现管理效能化 ● 改善网点负责人对网点定位...
授课对象：银行网点负责人、行长助理、网点运营经理等
《投诉是宝——银行客户投诉抱怨处理技巧》
● 掌握客户投诉原因，树立正确投诉处理观念； ● 掌握客户对客户投诉心理进行分析，针对不同性格的处理技巧； ● 面对投诉客户如何调整心态，尤其是银行人员无明显过错时的应对策略； ● 掌握投诉沟通的实战技巧，巧妙缓解客户情绪，化解事件矛...
授课对象：网点经理. 大堂经理. 柜员. 内勤主管. 客户经理等
