萧瑞海:差异化盈利模式---《正道经营CEO》

萧瑞海:差异化盈利模式---《正道经营CEO》

如何更好的设计规划企业...

授课对象:企业法人、总经理、股东、企业高管

宋晓坡:微力无边---微课设计与开发

宋晓坡:微力无边---微课设计与开发

1、留住核心员工的智慧,更有效的传递知识、技能。2、让员工的学习随时随地。3、提升组织智商...

授课对象:1.企业内部培训师  2.培训主管、培训经理、培训总监  3.销售人员/服务人员/需要在公众面前呈现

刘百功:《家族企业传承----家族财富、家族企业文化和企业治理等传承》

刘百功:《家族企业传承----家族财富、家族企业文化和企业治理等传承》

通过对国内外、特别是中国本土成功的家族企业传承案例研究,让家族企业管理者掌握这套家族企业规划、管理的科学流程和工具方法...

授课对象:民营企业家

田密:贵金属投资讲座---人民币贬值背景下的贵金属投资机遇

田密:贵金属投资讲座---人民币贬值背景下的贵金属投资机遇

2018开始全球金融市场出现强烈动荡,美元指数走强,商品价格面临回调。各国金融市场的剧烈波动,欧洲、日本、中国等股市均大幅调整。美联储将加快收紧货币政策,“贸易战”地缘政治等因素引发避险情绪升温,人民币出现大幅贬值,黄金出现上涨… 那么在当...

授课对象:银行员工 客户

刘炜:服务管理---投诉处理及危机应对

刘炜:服务管理---投诉处理及危机应对

提高服务意识,加强服务能力...

授课对象:客户服务

刘思汝:服务礼仪---仪态美

刘思汝:服务礼仪---仪态美

内强自身素质,外塑企业形象,增进与他人交往,提高客户满意度。...

授课对象:窗口服务人员、企业服务人员、需要提升服务意识和形象的成员

陈毓慧:电力营业厅转怒为喜---客户抱怨投诉处理技巧

陈毓慧:电力营业厅转怒为喜---客户抱怨投诉处理技巧

电力营业厅《转怒为喜---客户抱怨投诉处理技巧》...

授课对象:电力营业厅值班经理、营业员、业扩人员。

张朝强:服务促营销----银行网点服务营销提升

张朝强:服务促营销----银行网点服务营销提升

提升银行网点服务理念、技巧、方法...

授课对象:大堂经理、柜员、客户经理

朱珠:  职场通行证----以礼敬人  

朱珠:  职场通行证----以礼敬人  

普及礼文化  促进和谐办公...

授课对象:全体员工

朱珠:礼仪情商---如何正确处理即时情绪

朱珠:礼仪情商---如何正确处理即时情绪

解决即时情绪  提升客户满意度...

授课对象:不限(一线员工最佳)