赵继红:IECQ QC080000有害物质过程管理体系培训
通过IECQ QC080000系统化的学习，使企业HSPM管理体系得到有效实施、维持和改善，掌握审核标准、程序、方法与技巧，有效实施审核策划、实施和跟踪验证，使内部审核真正成为改善企业有害物质管理的契机。...
授课对象：企事业单位从事有害物质管理的中高层干部，负责质量环境安全管理体系的相关人员
赵继红:品管主管经理管理能力提升培训（基础篇）
培育有关品质管理主管经理管理能力相关的必修科目...
授课对象：品质管理相关的主管、经理、品质工程师、品质控制人员、制程控制人员等
蒋秀成:清洁项目经理培训
掌握清洁项目管理的现场勘察、人员设备编制、管理流程及基本管理技能...
授课对象：总监、项目经理
蒋秀成:清洁管理师培训
认识行业的发展动向，结合自身实际健康稳定的壮大自身企业...
授课对象：清洁企业总监、副总经理、总经理
蒋秀成:清洁环卫行业安全知识培训
提高安全意识、杜绝安全事故发生...
授课对象：一线员工、领班、主管级项目经理
钟俪:服务沟通技巧提升培训
1、全面提升服务人员的主动服务意识。 2、深入理解各渠道客户服务特点； 3、掌握各服务界面营业员的服务沟通技巧； 4、掌握有效提升客户满意度的方法和技巧 5、掌握服务场景的关键时刻 6、掌握投诉处理的原则、流程和技巧。...
授课对象：装维员、营业员、店长、客户经理
钟俪:服务沟通技巧提升培训
1、全面提升服务人员的主动服务意识。 2、深入理解各渠道客户服务特点； 3、掌握各服务界面营业员的服务沟通技巧； 4、掌握有效提升客户满意度的方法和技巧 5、掌握服务场景的关键时刻 6、掌握投诉处理的原则、流程和技巧。...
授课对象：装维员、营业员、店长、客户经理
钟俪:营业网点服务营销投诉处理全技能提升培训
1、全面提升服务人员的主动服务意识。 2、深入理解各渠道客户服务特点； 3、掌握各服务界面营业员的服务沟通技巧； 4、掌握有效提升客户满意度的方法和技巧 5、掌握服务场景的关键时刻 6、掌握投诉处理的原则、流程和技巧。 7、掌握营业厅在售产...
授课对象：营业员、店长、客户经理
钟俪:营业人员岗前基础素质能力培训
提升一线员工基础知识，达到最基本上岗员工需要具备的应知应会的素质能力，是本次课程需要解决的问题。...
授课对象：营业员
钟俪:营业厅服务沟通礼仪提升培训
1、全面提升营业厅的主动服务意识。 2、深入理解营业厅的服务特点； 3、掌握营业厅人员的服务沟通技巧； 4、掌握有效提升客户满意度的方法和技巧 5、掌握服务场景的关键时刻 6、掌握投诉处理的原则、流程和技巧。...
授课对象：营业厅一线员工
