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海底捞的老鼠门、Facebook的泄密门、中兴的芯片事件……互联网时代,无论对企业还是政府,任何一个经营漏洞带来的危机影响都变得空前重要,处理过程中稍有不慎便会将组织带入万劫不复的地步。因此,建立危机管控意识,做好危机预警和管控,当危机发生...
授课对象:政府机构的部门负责人; 企事业单位中高层管理者,如部门负责人、办公室负责人、总经理助理; 中小企业的
新媒体、自媒体蓬勃兴起是必然趋势,借助互联网、信息化技术优势,传播速度快,影响面广,时效性强,是传统媒体所不能比拟的。这给政府有关部门加强网络舆论监管和舆情管理带来了新课题,甚至在突发事件、重大公共事件面前,由于对新媒体传播体系和手段不熟悉...
授课对象:各级党政机关、宣传思想工作、新闻媒体单位、企业宣传工作、公共关系部门人员
面对如今互联网自媒体时代的到来,作为银行管理者和公关部门: 你是不是总是为网络舆情而烦恼? 你是不是经常为应对媒体而忧心? 你的声誉是不是有时候因为一个投诉或一条微博而存在信任风险?! 你是不是想方设法进行舆情监测却无从下手? 员...
授课对象:银行中高层管理者、品牌部门、公关部门、客服部门
2018年3月,第十三届全国人民代表大会第一次会议批准的国务院机构改革方案,中华人民共和国应急管理部设立。 主要应对各种自然灾害,同时也处理危害国家和社会安定的突发事件和反动言论行为。 这是一个信息大爆炸的时代,英国学者詹姆斯·马丁统计...
授课对象:企业老板、总裁、总经理、企宣负责人、高层管理等
从舆情传播的角度而言,互联网正成为越来越重要的舆情发源地,尤其是新兴的社交网络使得个体信息源的数量骤增,极大的拓宽了舆情生长的土壤,加速了舆情传播的速度。 网络舆情问题频出,涉及各类行政、企业、事业单位,稍有不慎,就可能会不自觉地被卷入到...
授课对象:企业中高层领导;企业市场部、营销部、公关部、网络推广部人员;网店店主、网站站长、网站编辑、创业人员;