▲ 清楚认识商务礼仪重要性,高度重视个人综合服务能力培养; ▲ 掌握商务接待服务工作中的必要技能及方法; ▲ 了解客户的沟通风格,掌握有效沟通技巧及服务形式; ▲ 结合岗位及实际需求,能将系统知识及技能运用到实际工作中; ...
授课对象:全员
强化理念:重点强调落地、实用的培训技术,让学员能够结合自身的工作经历来学习,并最终能够学以致用 提升技能:重点突出实战演练,在实际的操作中掌握培训技能,融合案例教学法、情景教学法、角色扮演法等当今培训界最有效的训练方法 调整心态:掌握成...
授课对象:中基层
1.通过培训使学员懂得如何根据自己的职业塑造职业形象; 2.通过培训使学员懂得在商业交际活动中必须遵循的礼仪规范; 3.通过培训帮助商务人员塑造良好的个人形象和企业形象; 4.通过培训帮助学员将企业精神运用到实际工作中,提升企业竞争力...
授课对象:职场人士、商务人士、企业员工、中层及高层领导
了解怎样通过简单的仪容仪表修饰给人留下良好的印象; 学习在商务和社交活动中以优雅得体的服饰礼仪、仪态来表现自我,塑造专业的职业形象; 从细节着手,全面掌握商务活动中的各种礼仪规范,帮助商务人士失礼行为; 了解商务拜访和...
授课对象:需要提升自我形象之人士
▅ 帮助学员在重新定义工作的同时,认识到新时代对员工素质能力的新要求 ▅ 帮助学员认知礼仪的根本 ▅ 帮助学员树立好自我的仪容仪表仪态 ▅ 帮助学员掌握各种接待礼仪 ▅ 帮助学员掌握基本的沟通技巧,提升职场软实力...
授课对象:企业员工、储备干部等
● 塑造得体商务形象,留下美好的第一印象; ● 以优雅得体的服饰、仪态来塑造专业的商务形象; ● 全面掌握商务活动中的各类礼仪规范,帮助商务人士规避失礼行为; ● 了解商务拜访和接待,以及会务礼仪细节,从细微之处尊重他人并赢得尊重; ...
授课对象:企业中、高层管理人员、公关、外事人员、职业经理人、服务行业、窗口行业、新入职人员、大学生、及前台、销售等商务人士。
掌握商务礼仪在销售中的基本理念及使用目的方法; 提高员工整体素质,树立良好公众形象,赢的客户好感在竞争中脱颖而出; 掌握现代行为礼仪并熟练运用,提高商务工作中的个人魅力和专业素质; 培养学员人际关系的处理能力,建立和谐的人际氛围。...
授课对象:销售经理、销售精英及销售人员
掌握各种商务活动场合中礼仪规范,培养知礼用礼高素质职业经理人 提高员工整体素质,树立良好公众形象,赢的客户好感,在竞争中脱颖而出 提高职业素养,提高工作效率,增进自身的修养 掌握商务交往中的沟通艺术,提升沟通交往的能力与礼仪水平 展...
授课对象:企业全体员工
● 人员针对性:针对大堂经理、一线营销人员,转变思维意识,认识到能力提升、思维变化的重要性 ● 知识实战性:课程内容让学员掌握员工服务的形象标准、掌握银行员工的岗位服务礼仪和服务流程、掌握银行员工的日常商务礼仪标准,让学员不但听得懂、记得...
授课对象:会计主管、银行一线柜员、大堂经理
● 塑造职业的从业形象,用专业形象与谈吐赢得客户信任 ● 掌握商务礼仪行为技巧,改变商务交往中的细节,助力订单成交 ● 掌握沟通礼仪,让客户感知您的温度 ● 学习快速与客户对频的沟通技巧...
授课对象:保险代理人/经纪人