吴泓萱:SEEING—情绪与压力管理实战课程
让员工了解情绪和压力产生的根本缘由和规律，支配情绪和压力惯性的潜在力量是什么，如何应对它？学习处理情绪和压力的方法和规律，学习如何在“生活这个最佳课堂”中随时应对，并通过运用过程铸就能力，逐渐降低不良情绪和对我们的影响。...
授课对象：员工、中高层管理人员、创业者
凛子:绩效倍增——提升组织心理资本的心理实战课程
本课程将提供全方位训练模式——“提升组织心理资本实战课程”...
授课对象：人力资源管理师、人力资源HR、企事业单位的基层、中高层管理者
吕玥:品牌课程：《账户经理客户管理与营销即战能
账户经理客户管理与营销即战能力提升...
授课对象：账户经理、对公柜员、客户经理、公司金融业务负责人
吕玥:品牌课程－《大堂经理综合能力提升培训》
提升大堂经理现场服务的水平，增强客户对大堂经理的良好感知;加强大堂经理的营销能力，让大堂经理掌握开口营销的技巧，养成开口营销的习惯；...
授课对象：商业银行大堂经理
吕玥:品牌课程－《基于教练技术下的管理效能提升
将教练技术应用于管理，管理工作会变得轻松、有趣而有效，让你从又忙又累的工作中解脱出来...
授课对象：中层管理者
吕玥:品牌课程－《客户经理全情境销售训练营》
银行客户经理全情境销售训练营...
授课对象：客户经理
吕玥:基础课程：厅堂服务与疑难投诉处理技巧
厅堂服务与疑难投诉处理技巧...
授课对象：厅堂服务人员
吕玥:基础课程：《银行网点服务与销售提升培训》
5． 提高厅堂联动销售技巧，增强团队凝聚力，使网点销售更有效率；...
授课对象：网点员工
吕玥:基础课程：《全面客户服务与管理能力提升训
掌握对客户感知影响较大的关键时刻和“峰—终”体验， 了解客户在“峰—终”体验及其他关键时刻的服务要求和期望。改善银行网点的短板项目。...
授课对象：全员、网点
吕玥:基础课程：高效电话沟通技巧
通过现场演练、案例分析、话术分析等方法，提高客服代表的语言组织能力、沟通表达能力、话术组织技巧，应答能力，从而提升一线客服代表的电话服务...
授课对象：客服代表、电销人员
