陈毓慧:《通信营业厅服务礼仪与服务技巧》课程大纲
《通信营业厅服务礼仪与服务技巧》课程大纲...
授课对象：营业厅经理、营业员…
张朝强:《卓越银行客户经理营销能力综合提升》课程
提供银行客户经理的综合素质、能力。...
授课对象：银行客户经理
张朝强:《银行开门红营销产能提升》课程大纲
通过学习，让学员明确开门红的目的、意义，学习开门红营销的思路，提升营销的技能、业绩。...
授课对象：开门红相关人员
曹丽娜:打造金牌客服人员系列课程
在产品差异越来越小，竞争对手愈来愈多，而客户的要求又千变万化的今天，我们怎样在顾客面前展现我们的职业素养，怎样用我们精湛成熟基于规范又富于个...
授课对象：一线客服人员及管理者
曹丽娜:管理发展培训课程
每位学员在完成各个版块的培训后都会找到自己新角色的定义...
授课对象：初级管理人员及预备管理人员
曹丽娜:酒店餐饮人员基础课程
向上海5星级酒店学习服务礼仪及待客之道...
授课对象：餐饮服务一线人员
朱珠:服务人士礼仪素质提升课程
此课程是朱珠老师的首创课程，课程将对学员进行一次礼仪概念的梳理，提出五感礼仪、五度微笑等新兴的礼仪概念，引导学员从人际互动的五感空间出发、把...
授课对象：窗口行业服务人士
田欣雅:田欣雅老师《从优秀走向标杆：管理者职业道德与职业素养提升》课程方案
1、强化提高管理者的职业道德、职业精神以及工作责任心； 2、理解诚信、敬业精神、责任意识、使命感等内容； 3、帮助树立正确的工作心态和工作原则，提高职业素质； 4、全面认知企业人的角色，强化职业形象、职场礼仪和职业化的工作意识，实现职业化蜕...
授课对象：管理人员
田欣雅:田欣雅老师《通信营业人员服务规范、服务技巧与主动营销技巧》课程方案
1、帮助学员以营业厅客户服务的日常活动为轴线，从个人职业形象，接待客户、理解客户、帮助客户等各个维度，从仪容、仪表、仪态、服饰的搭配以及与有效沟通等内容进行专项训练，掌握营业厅内不同时间、区域、情景及交往对象的人际交往基本礼仪，塑造良好的个...
授课对象：营业厅人员等
田欣雅:田欣雅老师《客户经理实战商务礼仪与主动营销沟通（五行法）》课程方案
1、了解商务人员怎样通过简单的仪容仪表修饰给外界留下良好的印象； 2、掌握如何在工作、商务活动、社交活动中以优雅得体的服饰礼仪、得体的仪态来表现自我，从而更改自己不好的言谈举止习惯； 3、了解在商务拜访和接待中的礼仪细节，从细微之处体现您对...
授课对象：通信客户经理、银行对公客户经理、销售人员等
