沟通、对话是解决冲突的最常用的方式之一,亦是身为企业管理者最重要的能力之一。有数据统计显示: 85%成功取决于沟通;美国企业经理 94% 的时间在沟通;无论是解决部门间的冲突还是协调与上司间的关系,用沟通解决冲突、达成团队协作之能力显然已成...
授课对象:企业中层管理者
许多快速发展的成长型企业,随着市场业务的拓展,部门设置越来越多,职责分工越来越明确。然而,跨部门之间的沟通却越来越难以协调,常常影响公司整体运作效率,令很多企业领导者为之苦恼不已——如何有效处理企业内横向沟通的冲突障碍?如何培养良性循环的部...
授课对象:各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到
随着社会的整体发展以及企业生存环境的逐步改善,许多企业的规模逐渐增大,为了追求企业价值的最大化以及最大限度地提高员工的各种能力,企业内外的合作与交流逐渐增多起来。现如今众多企业都趋于扁平化,使得跨部门之间的沟通更加频繁。部门之间地位平等,不...
授课对象:部门经理、主管、储备或技术干部等管理人员。
沟通是一门技术,也是一门艺术!哈佛大学就业指导小组调查结果显示,在500名被解职的男女中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%!有趣的沟通“70/70”现象揭示:我们工作中70%的时间是在用于沟通,组织中70%的矛盾是因为沟通不良引起的...
授课对象:企业中基层干部、各职能部门员工
在组织中的部门沟通与协作中,您的组织是否面临以下问题?1. 各自为政、以自己部门的利益为重……2. 相互推诿、扯皮现象严重……3. 跨部门越多,办事效率越低……4. 在跨部门沟通中,你发现,说了对方不听,听也听不懂,懂了也不愿做,做了也许又...
授课对象:新晋升管理者、部门负责人 30-50人
沟通是一门技术,更是一门艺术!哈佛大学就业指导小组调查结果显示,在500名被解职的男女中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%!有趣的沟通“70/70”现象揭示:我们工作中70%的时间是在用于沟通,组织中70%的矛盾是因为沟通不良引起的...
授课对象:中高层干部,全体员工
<p>许多快速发展的成长型企业,随着市场业务的拓展,部门设置越来越多,职责分工越来越明确。然而,跨部门之间的沟通却越来越难以协调,常常影响公司整体运作效率,令很多企业领导者为之苦恼不已——</p><p>如何有效处理企业内横向沟通的冲突障碍?...
授课对象:企事业单位中高层以上领导干部、部门经理,主管,储备干部等。
企业要想在市场竞争中取得优势,就必须加强部门内外成员之间的合作,打造团队的凝聚力,通过强化沟通、解决冲突,部门内外的良性合作与资源分享,使得团队拥有强大的组织协同性,并通过沟通产生更多的团队合作力,进而使得企业的整体发展得以迅速、顺利的朝向...
授课对象:高、中层管理者、储备管理人员
随着烟草行业市场化取向改革的深入,烟草员工能力素质提升的要求日益迫切。烟草企业的中层干部是烟草企业的骨干核心,在企业发展、团队建设中发挥着越来越重要的作用,也需要具备更高的能力来履行肩负的责任,他们上有高层,下有部属,外有客户,而随着企业扁...
授课对象:烟草企业高、中层管理者、储备管理人员
企业管理中70%以上的问题是由于沟通不畅所造成的!高效通畅的沟通有助于企业内部各项工作的有效衔接,减少不必要的时间拖延与信息错误,最大限度地提高工作效率。实践证明,企业管理者的沟通能力直接决定的团队绩效。 当前,众多企业都趋于扁平化,使得...
授课对象:企业管理者及优秀骨干