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授课对象:
许多快速发展的成长型企业,随着市场业务的拓展,部门设置越来越多,职责分工越来越明确。然而,跨部门之间的沟通却越来越难以协调,常常影响公司整体运作效率,令很多企业领导者为之苦恼不已——如何有效处理企业内横向沟通的冲突障碍?如何培养良性循环的部...
授课对象:企业中高级管理者
管理过程就是有效的沟通过程,有效地沟通过程就是高效的管理过程!沟通能力的好坏,直接影响着每个人在人生事业上的发展! ——因低效沟通而造成低效管理,严重削弱了组织内部效率! ——团队士气薄弱,向心力和竞争力不强! ——为什么沟通总是障碍...
授课对象:中高层 全员
沟通、对话是解决冲突的最常用的方式之一,亦是身为企业管理者最重要的能力之一。有数据统计显示:商场上的成功 85% 取决于沟通;美国企业经理 94% 的时间在沟通;美国联邦品保机构已将沟通能力列入质量保证成功的先决条件;无论是解决部门间的冲突...
授课对象:中层管理者、储备干部
企业管理中70%以上的问题是由于沟通不畅所造成的!高效通畅的沟通有助于企业内部各项工作的有效衔接,减少不必要的时间拖延与信息错误,最大限度地提高工作效率。实践证明,企业管理者的沟通能力直接决定的团队绩效。 当前,众多企业都趋于扁平化,使得...
授课对象:企业员工、基层管理者
课程背景: 为什么跨部门沟通的问题反复发生?沟通成本高部门间的交叉与重叠如何处理?只讲职责,不谈责任?为什么一件事情由一个部门主导一个部门配合就没人配合?——工作推进效率低 如何挖掘跨部门沟通问题的根源,如何提升跨部门沟通的能力?是进...
授课对象:总经理、各部门经理、主管
在分工协作的组织体系中,部门之间的分工与合作必然产生跨部门沟通与协调的必要。企业管理者的主要精力,是做好本团队的职能工作,对于跨部门沟通与协调不大熟悉。同时,由于各组织的文化不同,领导者的工作风格不同,也使得跨部门沟通与协作似乎无据可依。 ...
授课对象:中大型企事业单位一年以上的中高层管理者
企业在当前及未来的经营挑战日益加剧,为了实现企业的经营目标,需要多个部门的联手协作。大多数的组织通过专业化的部门分工一方面提升了专业效率,但另一方面也在组织中树立了无形的“部门墙”,导致部门之间的横向沟通变得日益困难。各部门彼此各自为战,只...
授课对象:企业全体人员