培养具备五力十修核心技能的高效能领导班子,为企业在激烈的市场竞争中坚定使命愿景、激发组织活力、勇于开拓创新奠定坚实的领导基础。...
授课对象:企业中高层管理人员
本课程旨在帮助企业中层管理者认识团队的本质. 掌握团队建设的技术和管理技巧,认识执行力的本质、了解没有执行力的根源. 掌握提高执行力的秘密,培养员工服从、甘心情愿追随、说“是”的能力,让否定、拒绝、抵抗. 放弃变成认同、接纳.、支持、执行。...
授课对象:企业中层管理干部/经理. 高级管理主管
● 掌握企业分析六力模型并能应用六力模型制定培训体系框架 ● 能够描述岗位任务分析方法并能完成一个序列岗位的任务分析 ● 掌握年度需求分析的GDP方法,并能按要求编写年度需求调查访问大纲 ● 掌握DIF分析法并能对岗位任务进行DIF分...
授课对象:内训师+公司中基层管理干部+HR从业人员+培训从业人员+内部专家
本课程站在团队凝聚和团队使命的高度,帮助团队管理者和企业领导人清楚地了解高效团队和工作群体之间的本质差异,学习并掌握打造具有核心竞争力团队的管理工具,构建和运用高效团队建设的系统原理,领会并运用团队建设、团队管理、团队控制和提升团队绩效的具...
授课对象:1. 企业中、高层及职能部门管理人员 2. 职业经理人资格培训班学员 3. 企业第二、三梯队管理人才及企业储备干部等
● 了解银行网点建设的标准化要求 ● 了解网点标准化建设的内容 ● 了解国内银行网点标准化的历程 ● 学习网点标准化要掌控的要素 ● 掌握区域性银行标准化建设的误区 ● 掌握如何在标准化建设的历程中少走弯路,将建设收益最大化...
授课对象:分支行长、网点内勤主管
● 角色认知:明确新时期柜员的岗位职责,系统梳理服务、营销的职责与交集 ● 能力提升:系统学习柜员应知应会的七步曲:站相迎、笑相问、礼貌接、及时办、巧营销、提醒递、目相送 ● 投诉处理:有效应对客户投诉抱怨,提升投诉处理技巧,化干戈为玉...
授课对象:网点柜员
■ 了解执行力的重要性、掌握提升执行力的方法; ■ 清晰掌握政府类客户、园区类客户、场景类客户、商圈异业联盟类客户营销做法; ■ 存量客户的梳理和客户价值的深度挖掘。...
授课对象:二级支行行长、客户经理等
● 掌握团证人力、团队建设的基本要求、工具和方法; ● 清晰在支行层面绩效考核的方法; ● 通过目标管理、过程管理、现场管理、递进沟通、环境引导、学习提升等六个方面,提升网点管理能力。...
授课对象:分行部门老总、支行行长等
● 全面树立银行从业人员的合规意识,有效防范操作风险、合规风险与法律风险; ● 结合日常业务讲解风险管理,强调职业精神,提高员工的工作责任心; ● 结合真实案例,唤醒学员合规意识;...
授课对象:金融全体从业人员(管理人员、支行行长、会计主管、业务经理、零售客户经理、公司客户经理、柜员等)
● 了解人才盘点与人才梯队建设的指导思想、基本原则与价值; ● 掌握人才盘点与人才梯队建设体系构建的流程、标准与步骤; ● 掌握如何制定关键人才选、用、育、留方案设计方法; ● 掌握人才梯队建设关键交付件制作方法。...
授课对象:企业管理者,企业HR