★ 掌握网点运营环境管理知识,打造出一个客户舒心的现代化专业银行氛围 ★ 掌握网点召开晨会的方法、技巧,达到激励同事、学习技能,凝聚团队作用 ★ 掌握网点服务流程的关键点,做到专业、有效、周到的服务,避免服务风险 ★ 提升对大堂工作的...
授课对象:柜员、大堂经理、理财经理、客户经理、网点主任、支行行长等
● 揭示零售银行的深刻变革,触发员工提升思考 ● 掌握高端客户外拓五大渠道,客户接触的三个关键 ● 掌握客户需求分析的四个步骤,无压力营销的四步流程 ● 掌握资产配置的基本原理,组合营销的工具方法 ● 理财沙龙成功的五个关键,创新活...
授课对象:银行一线营销人员、一线主管人员
● 掌握“KYC四步法”,有效挖掘客户需求 ● “SPIN四步提问法”变“我想卖”为客户“我想要” ● 初步掌握客户经理的“螺旋提升工作法” ● 重建客户关系,由单纯的推销员转变为客户依赖的“顾问” ● 掌握老师实践工作中总结的一...
授课对象:客户经理、理财经理、营销主管等营销相关人员
● 使理财经理掌握资产配置的三大原理和四步基本流程 ● 掌握五大类资产的特点和配置方法 ● 通过资产配置提高客户贡献度和忠诚度 ● 通过掌握资产配置技巧提高理财经理交叉销售率 ● 增加理财经理职业认同,提高队伍稳定性...
授课对象:客户经理、理财经理、营销主管等营销相关人员
● 思维转型:帮助学员正确认知财富传承 ● 知识强化:针对性进行知识讲授和提炼 ● 技能夯实:强化并夯实财富管理的方法 ● 发掘规律:掌握有效运用保全传承技能 ● 持续服务:利用知识回馈客户增加业绩...
授课对象:金融机构各级管理者
我们将关注高端客户关注的问题,对税务问题进行详细的分析,揭示中国当前的真实状况,把握企业的宏观经济和政策环境。● 思维转型:帮助学员正确认知当前经济形势 ● 知识强化:强化并夯实对我国相关税收认识...
授课对象:金融从业者
● 思维转型:帮助学员正确认知财富传承 ● 知识强化:针对性进行知识讲授和提炼 ● 技能夯实:强化并夯实财富管理的方法 ● 发掘规律:掌握有效运用保全传承技能 ● 持续服务:利用知识回馈客户增加业绩...
授课对象:理财顾问
● 认知到一个优秀支行长应该具备的职责和胜任力; ● 学会团队管理、客户管理技巧,精准营销提升业绩; ● 情景模拟,增加场景体验感,有效掌握内外沟通技巧; ● 掌握专业的团队管理的方法和策略,从而来促进团队的整体作战能力; ● 掌握...
授课对象:综合支行支行长,副行长,零售行长,部室经理等
● 通过国内外银行的转型案例和数据,使网点负责人了解当今时代下银行业的发展趋势和变化,更新网点负责人对未来银行发展的理念和观念。 ● 通过对岗位角色和职责的重新梳理,使网点负责人重新认识自己的岗位工作,明确角色定位,站在更高的角度,系统看...
授课对象:内控副行长、网点负责人、会计主管
●更新运营主管对未来银行发展的理念和观念,接受银行各种变化和改革,以积极心态面对。 ●调整运营主管的心态,加强个人自我管理,树立积极阳光心态。明确角色定位,清晰自身优势,提高自信心。 ●提升管理团队的技巧,提升劳动组合能力,协调能力。 ...
授课对象:内控副行长、会计主管、运营主管