《团队建设、绩效管理与网点价值提升六大机制》
● 掌握团证人力、团队建设的基本要求、工具和方法； ● 清晰在支行层面绩效考核的方法； ● 通过目标管理、过程管理、现场管理、递进沟通、环境引导、学习提升等六个方面，提升网点管理能力。...
授课对象：分行部门老总、支行行长等
《商业银行结算账户风险管理与反电信诈骗》
● 全面树立员工的合规意识，有效防范操作风险、合规风险与法律风险 ● 了解柜面业务操作风险，学会如何在业务中防范风险，提高操作和法律风险防范能力 ● 通过案例分析，总结经验教训，提高员工的工作责任心，增强操作风险的防控水平...
授课对象：运营管理部相关人员、运营主管、会计主办、柜员、新员工以及其他相关人员
《银行网点舆情管理及消费者权益保护专题培训》
● 看清形势，明确方向； ● 做好消保工作，让员工、客户、股东和银行(企业)紧密牵手在一起！ ● 提高银行业金融机构投诉管理的规范化和标准化水平，促使银行业金融机构进一步完善内部管理，提升服务质量 ● 维护金融消费者合法权益，提高市场...
授课对象：全行员工
《商业银行基层机构业务合规风险管理与案件防范》
● 通过学习，掌握集中在基层的风险管理和案件防范知识体系管理 ● 掌握基层管理者在风险管理和案件防范中的责任 ● 掌握基层机构储蓄存款、国内支付结算、银行卡业务、现金出纳业务、舆情事件处理、安全保卫等风险管理和案件防范知识 ● 通过案...
授课对象：支行行长、运营主管、业务经理以及其他相关人员
《“强监管”下商业银行风险意识与主动合规管理》
● 全面树立员工的合规意识，有效防范操作风险、合规风险与法律风险 ● 以案说法，总结经验教训，提高员工的工作责任心，增强风险防控水平...
授课对象：银行全体从业人员、新员工及其他相关人员
《唤醒合规经营 聚焦行为规范 ——商业银行员工行为管理与合规文化建设》
● 全面树立银行从业人员的合规意识，有效防范操作风险、合规风险与法律风险； ● 结合日常业务讲解风险管理，强调职业精神，提高员工的工作责任心； ● 结合真实案例，唤醒学员合规意识；...
授课对象：金融全体从业人员（管理人员、支行行长、会计主管、业务经理、零售客户经理、公司客户经理、柜员等）
《小微企业信贷业务全流程风险管理》
● 新形势下全方位认识小微企业贷款风险,树立风险防范意识 ● 掌握小微企业信贷业务的全流程管理方法全局性防范和把控风险 ● 全面掌握小微企业贷后管理内容和技巧...
授课对象：普惠金融公司类贷款客户经理、小微企业信贷从业人员以及其他相关人员
《强监管时代银行案件防范与合规管理》
● 提高员工的合规风险意识 ● 领悟最新监管政策要求，避免遭受监管处罚 ● 掌握信贷业务的易发风险点与风险管控措施 ● 掌握理财业务的主要风险点与风险管控措施 ● 掌握柜面业务的易发案件环节与风险管控措施 ● 提高员工的职业道德素...
授课对象：银行全体员工
《民法典下信贷业务的精细化管理与风险管控》
● 掌握最新的监管政策及监管要求 ● 全面树立员工的合规风险意识 ● 掌握《民法典》中物权篇、合同篇中有关信贷风险控制措施 ● 通过大量的案例分析，提升信贷人员的法律法规意识 ● 掌握信贷业务“三贷”环节中的工作方法及工作技巧 ●...
授课对象：银行支行行长、副行长；信贷人员；客户经理以及其他相关人员
《银行大堂经理团队管理能力提升》
★ 重塑大堂经理角色定位，树立职业责任心，提升工作积极性 ★ 树立与时俱进的服务理念，主动服务客户，实现客户双赢 ★ 培养大堂经理建立管理意识，增强网点现场人员协调管理技能 ★ 提升大堂经理团队意识，掌握团队建设的方法与团队凝聚力营造...
授课对象：大堂经理、理财经理、服务主管等
