《新零售时代下传统企业营销模式的转型升级》

《新零售时代下传统企业营销模式的转型升级》

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授课讲师:李博

讲师资历

培训时长 2天,6小时/天
授课对象 传统企业及互联网企业产品经理,职业经理人,国企高管等
授课方式 内训

课程目标

● 学习方法:学习新零售的理论知识,深入理解新零售出现的原因与机遇 ● 解读行业:解读各个不同行业在领域中新零售的应用领域 ● 应用场景:学习不同场景下的新零售框架搭建与战略构建 ● 升级体系:能够分析自身产业问题,改造并升级企业的行销体系 ● 案例剖析:通过借鉴行业成功案例而非盲目抄袭,理解并赋能自身场、货、人的效率提升

课程大纲

第一讲:从新认识新零售

一、互联网时代新零售到底是什么?

1. 从人、货、场的全新搭建到原有场景的优化

2. “伪”新零售的定义,不要滥用了这个关键词

3. “新”顺势而为下的变化,而非颠覆

4. “零售”万变不离其宗,还是过去的那点事

二、店铺客流量问题,改变思维是破局之道

1. 提升客流的道与术——战略布局引导战术改进

2. 引流神器——大数据盒子+AI人脸识别+社群裂变工具

3. 线上与线下的O2O渠道结合

4. 用户复购提升在新零售中的运用

三、全渠道数据化迭代的重要性

1. 全渠道+大背靠流量时代的来临:多种流量渠道加背靠品牌背书

2. 数字营销在全渠道引流中的重要性:集客+转化

3. 订单式生产转变成个性化生产:C2B的模式广泛在应用

四、利用互联网思维重塑你的产品

1. 用户思维决定产品思维

1)用户思维的调研方式

2)产品思维的落地方案

2. 多重维度聚焦的需求特征,四个关键词聚焦需求特征

1)人口特征——适应规则

2)消费特征——参考定价

3)场景特征——复购传播

4)心理特征——成交转化

3. 三大要点让用户定位更清晰

1)谁?用户的面貌描述

2)什么?聚焦在一个痛点而非多个痛点

3)场景?从笼统的场景聚焦到细致入微的场景

4. 从新挖掘用户需求

1)如何选品

2)如何定位

3)品牌爆点

4)品类划分B2B领域新零售特性

5. B2B企业的新零售革新之路

1)B端新零售的短、频、快

2)工业制造业之殇的破局之路:市场通路、用户拓客、营销方式

3)微创新在新零售的应用:B端企业细节致胜的关键

4)供应链的上游,很可能是一片蓝海

第二讲:我们如何利用社交电商的属性做好新零售

一、了解新零售社交电商的商业套路

1. 拴住用户的特定方式

2. 铁粉运营三大法则

1)基于客户关系

2)基于特权标签

3)基于情感交互

3. 社群电商加粉的方式

1)病毒式吸粉

2)裂变式吸粉

3)电商式吸粉

4)仪式感吸粉

4. 电商企业会员运营

5. 服务行业会员运营

6. 类“传销”非传销的布局

7. 全流程会员体系布局

二、社交新零售九大思维模式

1. 用户思维:互联网思维的核心

2. 人性化思维:产品设计简约

3. 产品思维:服务即是营销

4. 为快不破思维:把握用户需求迭代

5. 流量思维:量变才能引起质变

6. 利用社会化思维:重塑企业、用户两者的关系及商业运作

7. 大数据思维:核心是解锁数据背后的价值并加以运用

8. 渠道共赢思维:构建多方共赢的平台生态圈

9. 跨界思维:打破利益分配格局

第三讲:新零售之案例解析

一、西西弗书店的品牌突围之道

1. 多种细节的组合营销就是一大步的成功

2. 缺陷依然可以创造机会

案例:西西弗之供应链优化

3. 重度垂直领域的大机会

二、小微洗车行业的大生意

1. 如何做到反向供应链赋能

2. 以用户为角度的成本降低

3. 简单的复制铸造出行业的高壁垒

三、B2B领域的新零售变革

案例讨论:假设产品会说话,那我们还要做什么?

1. 2B领域的粉丝经济与复制

2. 渠道赋能与微创新的实施

案例讨论:由现场学员以自身案例进行互动式教学