培训时长 | 1-2天 |
授课对象 | 全体销售人员/销售主管/销售经理 |
授课方式 | 内训 |
第一讲:解决方案式销售理念
销售就是结果
销售态度需要更新
孙子兵法告诉了我们什么
我们为什么胆怯
销售需要勇敢面对
先开枪,后瞄准
世界上最重要的一位顾客是谁
顶尖销售人员的素质修炼
业务中的20/80法则现象
销售就是价值
问题引发思考?!
销售概念
销售三要素
买卖关系
客户之核心感觉
关键时刻关键动作
信任乃合作之粱
建立信任的五个纬度
第二讲:销售目标的设定
1、 设定前提
2、 目标要具有特色
3、 不惧怕权威
4、 现状及未来
5、 目标的四个特性
6、 目标管理流程
第三讲:如何快速建立信赖感
1、 微笑的力量
2、 服饰仪容
3、 坐有坐相
4、 站有站姿
5、 同客户一样的“职业化”
6、 快速建立信赖感的十三种方法
第四讲:了解需求,介绍产品
1、有效沟通的法宝
2、沟通的目的
3、沟通的原则、效果、技巧
4、沟通的三要素
5、沟通的关键
6、聆听的技巧
7、了解需求
8、介绍产品并塑价值
9、FAB产品陈述法则
10、竞争管理公式
第五讲:销售过程中的异议处理
1. 处理反对意见准则
2. 减少反对意见出现的机会
3. 真假反对意见
4. 处理反对意见的过程
5. 异议处理流程
第六讲:快速成交技巧
1、达成销售重要四阶段
2、思考
3、成交技巧
4、提出成交请求的最佳时机
4、十三个缔结成交的方法
5、成交前、中、后
6、价格谈判技巧