《阳光心态和情绪管理》

《阳光心态和情绪管理》

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授课讲师:马永志

讲师资历

培训时长 1天
授课对象 银行职员
授课方式 内训

课程目标

课程大纲

、职业角色转换

1、组织与公司内的角色转换认知

2、如何尽快融入你的组织

3、成为成熟职业人的关键要素

二、职业态度与职业精神

1、如何理解和看待工作:问题:为何工作?为谁工作?

2、你是你自己人生之船的总舵手 -- 用心工作的理由

3、职业道德与职业规范 -- 作为一个职业人应恪守的基本行为规范

4、优秀员工的八大职业心态

5、优秀员工团队精神塑造

三、员工阳光心态塑造

1、相同的境遇,别样的心态,不同的结

2、人生的三种状态比较

3、改变是每个人的事 -- 天助自助者

4、阳光心态 快乐人生八项修炼

Ø 心想事成、积极提问

Ø 发现美好、乐观豁达

Ø 活在当下、抓住现在

Ø 正确比较、珍惜拥有

5、心态决定状态

四、员工面对执行力的心态建设

1、正确认识执行力

1) 什么是执行力,执行力的本质是什么

2) 执行不力在企业内的表现行为

2、提升执行力的五大心态

1.认真第一  聪明第二

2.决心第一  成败第二

3.速度第一  完美第二

4.内容第一  形式第二

5.结果第一  理由第二

3、结果思维

1.什么是结果,态度不等于结果,过程不等于结果

2.结果是检验执行力的唯一标准

五、员工情绪与压力管理

1.情绪管理是实际工作的需要

2.情商决定职业发展与职场关系

2.情绪管理四大要素

n 发现自己的情绪变化

n 寻找自己情绪变化的原因

n 快速调整自己的情绪状态

n 快速发现他人的情绪变化并能快速调整

3.控制不良情绪六大策略

移注意力

n 适当发泄

n 自我安慰

n 自我暗示 

n 调整心态

n 冷静三思 

4.压力从何而来?

5.关于职业人士压力管理误区

6.压力管理的策略与处理技巧

7、降低压力的四大原则

n 目标原则

n 二八原则

n 第二象限原则

n 计划原则