赢家谈判策略

讲师资历

课程目标

课程大纲

　第一讲：道篇-谈判的基本认知 　　1.谈判的基本认知 　　◆谈判的基本定义 　　何谓谈判 　　当你想要別人的东西谈判就会发生 　　发生谈判的条件 　　两人发生僵局 　　一己之力无法解決 　　可行可欲 　　成本低廉 　　◆审视谈判的局 　　澄清谈判的议题 　　排定议题的顺序 　　洞悉全力的关系 　　2.谈判对手的分析 　　◆微行为心理学 　　肢体语言看出对手心理 　　◆东西方人格分析 　　从行为姓李雪了解谈判对手 　　从面相了解谈判对手 　　3.谈判的筹码 　　◆什么是筹码 　　筹码的定义 　　建立互信 　　发生需求 　　迎合需求 　　◆常见的筹码 　　十种常见的筹码 　　◆不给也是一种筹码 　　剥夺 　　伤害 　　使得不到 　　◆如何增加自己的筹码 　　议题挂钩 　　结盟 　　既成事实 　　公正仲裁 　　4.谈判让步的艺术 　　让步的时机 　　让步的最大价值 　　让步的技巧 　　5.谈判的前置作业 　　谈判的资料收集 　　资料收集的方向 　　收集完毕的判断 　　谈判的人员配置 　　谈判的议程排列 　　谈判的地点座位 　　第二讲：术篇-谈判的表达技巧 　　1.谈判说服技巧 　　说话的艺术 　　说服的技巧 　　说服能力演练 　　2.谈判倾听绝技 　　话多的负面影响 　　倾听的必要条件 　　倾听的常用技巧 　　倾听能力练习 　　3.谈判高手提问 　　问题的基本架构 　　提问的目的 　　提问的技巧 　　提问案例研讨 　　第三讲：法篇-谈判的策略运用 　　1.谈判常用策略 　　◆谈判开场策略 　　如何掌握谈判的主动权 　　控制谈判速度 　　拉高谈判高度 　　避实击虚 　　攻其不备 　　◆谈判中场策略 　　如何营造谈判情境 　　如何做战略布局 　　如何敢向对手说不 　　如何把球丢给对方 　　◆谈判收尾策略 　　让对手敢输给我们 　　谈判收尾的时机 　　让步不会成为惯例 　　2.谈判常用战术 　　谈判常用的战术 　　红白脸 　　最后战术 　　略施小惠 　　替代方案 　　数字游戏 　　吹毛求疵 　　3.谈判实战演练 　　快熟演练or难搞的董事会