绩效管理

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲【课程内容】一、战略执行层的高效管理1、组织的一个永恒问题——如何基业常青2、第一个视角——转型期我们面临的组织挑战——环境-领导-员工的协调统一3、第二个视角——员工凭什么敬业4、我们面临的自我挑战——管理的4个区域及效能权重5、战略执行层的特殊定位6、理性管理的8件事7、感性领导的4种表现8、组织3X3的联动二、绩效管理真实内涵1、组织推进绩效管理效果不佳的3大原因l错把绩效管理当成人力资源部的事l错把绩效考核当成绩效管理l错将大棒当激励2、绩效管理对我们的帮助3、绩效管理的4个步骤解析三、绩效目标的设定1、设立工作目标的************-5要点l明确2件事——职责和完成的程度l下属工作的3个来源——职责（KPI）、内外部客户和领导交办l下属完成工作的4方面资源——人、权、钱和物l衡量下属工作的5把尺子——质量、时间、数量、成本和他人评价2、设定目标SMART原则的两层含义3、人事相宜的两个要点l能力和工作的匹配l意愿和工作的匹配4、做绩效目标沟通的心理学工具四、绩效过程监控和辅导1、监督的基本思路l工作计划+节点法l发现问题三原则及三步法l做好绩效计划的调整——“自动化”2、辅导“有力无心”的员工——SPSAR方法3、辅导有力无心的员工——猴子管理4、识别下属的4种类型，采取4种针对性辅导方式五、绩效考核1、管理者如何做考核2、考核的基本方法3、考核的基本原则六、绩效结果的运用1、考核结果在薪酬方面的运用2、考核结果在员工发展方面的原用l让“老黄牛”找到成就感l让“性格青年”认识到自身的不足l让“常有理”制定出具体的改进措施