培训时长 | 156 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
课程目的:1、认知销售价值,重拾销售乐趣;2、提升销售技能,增加成交机率;3、缔创销售网络;倍增销售业绩。课程对象:销售总监、销售经理、一线销售人及有意愿提升销售能力的职场人士。课程时间:一至两天。课程大纲:第一篇理念篇微时代@销售沟通技术1、微时代的两大特征A、信息泛滥-简单B、速度之上-效率2、微时代沟通技术的核心微辞即向“钱”看第二篇技术篇销售=98%人+2%事一、人销售98%是了解人性,2%是专业知识。1、人的共性(如何满足)A、世人共性a/喜欢被爱b/趋利避害c/望被重视B、国人共性a/情在理前b/面子第一c/万事中庸2、人的特性(如何迎合)A、职位特性a/高层特性b/中层特性c/下属特性B、性格特性a/D支配性特性b/I影响性特性c/S稳健性特性d/C服从性特性c、文化特性(如何调整)a/区域文化b/知识背景c/个人背景二、事销售的八大步骤1、售前作业A、买什么(产品定位)B、卖给谁(客户定位)C、谁是谁(了解客户)D、买多少(目标设定)2、预约拜访A、话前预约,话后感谢(现场建设预约模版)3、信任建立A、信任的三个阶段(感性-理性-欣赏)B、信任建立的六个步骤(认识-了解-理解-信任-欣赏-追随)4、了解需求A、NEADS模式(现场建立模板并演练)5、产品阐述A、要点(好处、优势、特点)B、流程(总结需求-产品阐述-价值转换)6、异议处理A、处理异议的六大步骤(听-停-复-同-答-定)B、常见异议的现场咨询(现场建立模板并演练)7、缔结成交A、成交的信念B、成交的信号C、成交的底牌8、销售服务A、用心服务客户及客户的关系课程时间:缘由讲解+现场作业+模拟演练+查缺补漏四位一体的授课模式