| 培训时长 | 51 |
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| 授课方式 | 内训 |
一部分：项目管理基础项目管理的起源及其发展项目管理的概念及定义项目管理的重要性分析从制造业面临的困境看项目管理通过项目责任制改善制造业内部管理制造业项目管理的动因及目标传统组织形式在开发项目管理中面临困境分析： 部门协作障碍、进度失控、质量失控……产品开发过程中实施项目管理的优势分析矩阵式项目组织架构设计要点弱矩阵/平衡矩阵项目组织结构在产品开发项目 管理中运用强矩阵项目组织结构形成的条件及对开发项目管 理的作用开发项目经理/工程师与职能经理/主管工作的区 别与联系项目经理/工程师与职能主管的角色转变分析第二部分：项目经理必备的基本能力如何做好项目的组织策划项目组织策划内容及项目计划书编制要点如何合理进行工作分解及时间估算项目进度表的制定及跟进方法项目资源计划、费用估算及成本控制开发项目的风险管理：失败、中止、延期、质量 等风险控制开发项目团队的管理要点打破部门壁垒的第一步：组建跨部门职能项目管 理团队开发项目团队的组建与构成：跨职能团队组建要诀提高项目经理项目团队管理能力的方法项目经理的基本素质能力要求项目经理提高自我项目管理能力的四项基本方法项目经理的沟通协调能力要求通向成功沟通的6项基本要素产品开发过程中的日常工作沟通方法如何有效的组织项目会议：会议沟通项目阶段性总结报告编制方法：书面沟通项目经理制胜的人际交往原则第三部份：项目开发过程管理产品开发项目管理的四个阶段产品研发过程中的三个关键决策点项目经理如何合理运用阶段门法及关键决 策点法对项目进行管控产品设计输出评审的重要性及确保评审有 效的管理要诀工程验证（实验室验证）的实施及其对产 品开发质量的影响设计确认的条件及方法（DVT）为什么新产品量产问题一大堆？制造难， 质量差！现场及生产过程确认试验的重要性（PVT）产品设计标准化组织及设计标准化设计标准化与质量和成本的关系产品标准化设计的三大方法研发过程中的产品可制造性分析（DFM）研发过程中的工程变更管理（ECO）与客户的技术交流及沟通技巧第四部分：项目量产阶段管理项目经理必须关注的运营指标各职能部门与运营绩效指标的关系市场分析与销售计划预测项目计划管理与监控技巧影响交付的三大原因及对策项目寿命周期到期风险管理（EOL）客户满意及客户投诉处理工程变更处理流程及风险控制方法与成功有约的客户沟通技巧项目收尾阶段的管理项目经理必须掌握的项目结束会议技巧项目收尾阶段资源管理及再分配项目合同风险防范与控制Q&A学员提问与问题解答
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