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先导篇
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第一讲：调研，是优秀咨询方案的基础
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第二讲：咨询成功的关键-参与度高，有效果
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第三讲：客户改善的动力与能力
0:13:28
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第四讲：调研与分析-找到关键,不走过场
0:13:29
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第五讲：调研方法-现场综合观察法
0:13:58
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第六讲：企业资料阅读与分析
0:20:34
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第七讲：调研资料，分析的方法.mp4
0:12:36
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第八讲：管理访谈－作用与目标.mp4
0:17:02
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第九讲：聆听技巧－访谈要关注话外音.mp4
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第十讲：访谈统计－咨询可行性判断.mp4
0:23:36
