【倪莉老师】5月9日为河源农商行分享《突发事件处理与危机舆情应对技巧》课程圆满结束! 《突发事件处理与危机舆情应对技巧》课程是针对网点存在的突发性事件,通过知识讲解、技能练习、情境模拟、案例分享让学员能够全面、系统地了解和掌握新时代银行网点的突发事件的处理技巧与方法,从而有效控制危机舆情的发生,并促以提升员工自我专业服务能力。 【课程收益】 掌握应对突发事件的技能 了解危机舆情的处理方法与技巧