第一部分：用人篇 第一讲：门店岗位职责管理明确工作任务 一、门店岗位编制和工作职责 落地工具：门店岗位结构图 落地工具：门店岗位职责手册 二、选择优秀的人才 1. 过往岗位经验面谈 2. 案例模拟考核 3. 性格色彩测试 4. 离职原因调查 三、利用试用期考核人才真伪 1. 试用期人员蜕变妙招 2. 试用期人员的优劣从何着眼 3. 试用期人员评估方法 四、关于劳动合同签署的相关问题 五、员工能力提升培训辅导GOWRD模型 测试评估：人们思维的六种方式 小组研讨：督导角色 头脑风暴：团队辅导的真正目标 落地工具：店铺巡查表 落地工具：店铺人员应聘资料表
